Доставка
Шановні клієнти. Просимо Вас уважно прочитати умови доставки замовлень!
Доставка здійснюється з понеділка по п'ятницю.
У вихідні та святкові дні відділ доставки не працює.
Після оформлення замовлення, Ваше замовлення надходить на формування та відправлення.
В даний час ми надсилаємо замовлення тільки в межах України (доступна доставка до будь-якого населеного пункту крім тимчасово окупованих територій) такими службами доставки:
- УкрПошта (Вартість доставки - від 45 грн. залежить від об’єму та ваги обраного товару. При оформленні послуги "Накладений платіж" компанія “УкрПошта” стягує додаткові кошти: + 2% від суми але не менше 10 грн.)
- Нова Пошта (Вартість доставки - від 80 грн. залежить від об’єму та ваги обраного товару. При оформленні послуги "Накладений платіж" компанія Нова Пошта стягує додаткові кошти: + 2% від суми + 20 грн.)
Ви можете замовити адресну доставку додому, офісу або в будь-яке зручне для вас місце всіма перерахованими перевізниками з яким ми співпрацюємо. Для цього вам необхідно вказати адресу доставки при оформленні замовлення або уточнити про це менеджеру при оформленні заявки.
УВАГА!!! Замовлення послуги "Адресна доставка" можлива при повній оплаті замовлення!!!
УВАГА!!! Відправка крупногабаритної посилки (маса якої перевищує 3кг, або довжина якої перевищує 45см.) відбувається за умови сплати передоплати в розмірі ватрості доставки з урахуванням вартості повернення!!!
Зверніть Вашу увагу: відразу після відправки замовлення наш менеджер обов'язково повинен Вам відправити СМС із зазначенням номера товарно-транспортної накладної, за якою Ви зможете отримати Ваше замовлення в одному з відділень транспортної компанії.
Переконливе прохання: після того, як Ви отримали СМС з номером накладної, і пройшло 2 дні не чекайте СМС від транспортної компанії з повідомленням про прибуття Вашого замовлення, звертайтеся до відділення транспортної компанії, тому що такі СМС приходять не завжди!
Для отримання Вашого замовлення в транспортній компанії, Вам необхідно мати при собі паспорт, а також номер товарно-транспортної накладної.
Також просимо Вас під час отримання замовлення ретельно оглянути вміст посилки і переконатися в тому, що товари, які перераховані в накладній всі присутні, а також, що вони не пошкоджені. Якщо ж виникне ситуація з нестачею товарів в замовленні або їх пошкодженням, просимо Вас обов'язково звернутися до працівників транспортної компанії, де Ви отримуєте замовлення, скласти відповідний акт і зв'язатися з нашим менеджером для вирішення даної ситуації.
